为践行“以人民为中心”的发展思想,切实维护金融消费者合法权益,提升金融消费者风险防范意识和能力,今年6月,农行广东分行在辖内开展了为期一个月的“普及金融知识万里行”活动。
针对不同消费者的特点和金融知识薄弱环节,农行广东分行重点加强金融知识普及教育,专门成立活动领导小组,精心策划,围绕日常生活场景和金融消费热点,特别是聚焦消费者关注的防范非法集资、电信网络诈骗等问题,开展了“走进乡村、走进社区、走进校园、走进企业、走进市场、走进商城”等一系列宣教活动。
普及金融知识万里行
6月18日,在珠海市香洲区香山湖公园,一场形式新颖的“普及金融知识万里行”活动吸引了众多市民参与。活动由农行珠海分行主办,主要通过“趣味游戏”打卡、“金融知识学习能手”评选等互动方式,让群众在游戏和活动中学习金融知识,以达到在生活中会金融、懂金融、用金融的目的。活动现场,群众可以打卡农行设置的10个展位宣传点,并领取“打卡地图”,参观金融知识宣教长廊,观看金融宣教视频,聆听工作人员讲解金融知识。
炎热的天气,挡不住宣教的热情。6月20日,在惠州博罗天虹商场,一个主题鲜明的反诈宣传教育基地吸引了不少“一老一少一新”群体参观学习。活动现场,农行惠州分行消保宣传队为群众发放宣传资料,讲解数字金融科技消保知识,并针对新市民群体金融需求,聚焦常用的金融产品和保险服务政策进行宣传。农行工作人员还向老年群体讲解金融诈骗、非法集资、理财陷阱的主要特征和常见手段,揭示了这些违法犯罪活动的欺骗性、风险性和危害性,进一步提高了群众的防范意识和维权意识,以实际行动践行了“金融服务为人民,金融素养再提升”的宣传主题。
线下宣传热火朝天,线上服务一刻不停。农行广东分行通过网点屏幕宣传消保知识、推广金融知识教育动漫短视频、提升95599客服质效等多种方式,关注特殊群体,时刻保护金融消费者的权益,提醒广大市民警惕电信诈骗,维护良好金融秩序。
自“普及金融知识万里行”活动开展以来,农行广东分行已开展线上线下宣教活动近300场,触达消费者约100万人次。接下来,该行将持续发力,多角度、多形式、多渠道向消费者传递金融知识,进一步提升消费者金融素养,为构建和谐健康的金融消费环境积极贡献农行力量。